私たちSMARTFIXではこれまで数多くのXperiaシリーズの修理をご紹介してまいりましたが、ここ最近依頼が増えてきたXperia XZの画面割れ修理をご紹介させていただきます。エクスペリアシリーズの中でもXZはかなり新しい機種なので、2018年10月が初めてのご紹介となります。今回は画面割れ修理工程と分解方法をご紹介させていただきます。
最新機種の修理サービスを開始しました！XZ premiumの修理サービス概要はこちらからご確認ください。
旧モデルのXZに関しての修理レポートはこちらからご覧ください。
目次
Xperia XZ液晶割れ修理工程・分解方法
右下部に亀裂が入っているのが、お分かり頂けると思います。今までのXperiaシリーズはガラスが割れてしまうとタッチが効かなくなってしまったのですが、
XZはガラスが割れてもタッチは問題ありません。おそらくタッチパネルを液晶側に付けたことでタッチ不良を引き起こさなくなったと考えられます。
XZは前モデルよりも改善している！
他シリーズでの問題点を取り払った大きな改善ですね！ですが、いくら操作ができるからといってそのまま使用すると液晶に負担がかかり、液晶損傷を引き起こしてしまい、最悪の場合画面が映らなくなるリスクがあります。ですので、画面を割ってしまったらすぐにエクスペリアを修理に出すことをオススメいたします。
自分でXperiaを修理したい！という方のためにSMARTFIXで分解動画をYoutubeに公開したので、ページ下部にてご覧ください。
①ディスプレイ交換
今までのXperiaシリーズのほとんどが背面パネルを剥がさないとディスプレイを交換することができませんでしたが、
XZは背面パネルを外すことなく、フロントディスプレイを剥がすだけでディスプレイを交換することができます。
仕組み的にはiPhoneシリーズと同じになりました。修理時間を短縮することに繋がっています。
フロントディスプレイは防水機能が付いているので、かなりしっかりと接着しているため簡単には剥がすことができません。弊社では、これまでの経験とノウハウを活かしてしっかりと接着されたディスプレイを剥がします。
②端子の取り外し
剥がし終えたら、基盤とディスプレイを繋いでいる端子（赤色で囲ってある部分）を傷つけないように外します。これも経験とノウハウがないと端子を傷つけてしまい、壊れてしまう恐れもございますので、自己修理を考えている方は、慎重に外しましょう。外し終わったら新しいディスプレイをしっかりと接着するために接着面をきれいにし、専用の両面テープなどを使ってディスプレイを交換します。
③ディスプレイ交換完了
亀裂部分もなくなり、画面割れを起こす前の状態に戻りました。弊社で使用している交換用ディスプレイは高品質も物を使用していますので、液晶の映りも修理前と変わりませんので、ご安心ください。今回は修理完了まで約2時間お時間を頂戴しました。ガラスフィルム（1,500円）ご希望されたので、お貼りさせていただきました。
お客様も即日でXperiaが綺麗になってとても満足しておりました。
SMARTFIXは、これからも新機種の修理を導入していく予定ですので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
Xperia XZの画面割れ修理後記
今回は東京都新宿区新宿駅近辺にお勤めのお客様からご依頼を頂きました。車から降りるときにポケットに入れているXZが滑る落ち、コンクリートに叩きつけられて割れてしまったとのことでした。すぐに修理をしようと思い、いろいろ検索したのですが、新しい機種だったので、すぐに対応をしてくれるところがなかったみたいです。
そんなとき弊社のホームページを見つけ、料金も載っていたので、修理できるのではと思いお問い合わせして頂きました。
弊社で修理をできる旨を伝えたところ、すぐにご来店して頂きました。わざわざ新宿からお越し頂き、ありがとうございました！
自分で修理する？
ここまでの分解工程を見て、Xperia XZの画面割れくらいなら自分でできる！と思ったり、ちょっとやっみたい！と思った方のためにSMARTFIXでXZの分解工程を動画にまとめましたのでご覧ください。自分で修理すればデータを誰かの目に触れることなく修理することができますよね。そして、何よりも安く修理することができるのが最大のメリット。パーツの販売もありますので、ご相談いただければ幸いです。
実はSMARTFIXには全国から宅配でもXperia修理のご依頼をいただきます。その事例もご紹介させていただきますので、ご覧ください。
秋田県から宅配でXZの修理依頼
液晶まで割れて、縦に線ニ、三本しか表示しない状態で届きました。
タッチも効かない状態なので、急いで修理しなければなりません。
調べたところ、秋田ではエクスペリアの修理店がなさそうなのでご依頼いただいたようです。
宅配修理を提供している他社もありますが、選んでいただき嬉しく思います。
こんな感じでディスプレイを交換して直すことができました。
また、強化ガラスフィルムも貼り付けました。これで落としてしまってももう１回はガラスのフィルムが犠牲になってくれると思います。
ご依頼はこちらのページから
キャリアで契約しているXZの修理ってどうなの？
キャリアで契約されている方もご来店いただくことがありますので、以下に情報をまとめておきます。
ご参考になれば幸いです。
簡単にまとめると・・・３大キャリアに入っている場合にはキャリアの保証に入ってる方がお得になっているはずなので、
保証に入ってください！保証に入っていても画面を何度も割ってしまう方は高くついてしまうので、
キャリアではなく、格安SIMに変えてもいいのかもしれません。MVNO事業者は修理をやってはないので考えものですが。
ソフトバンクの場合
ソフトバンクの提供する保証サービスに加入しているかどうかで修理料金が変わってきます。
それぞれに関して２つの場合に分けて解説します。
①保証に加入している場合
ソフトバンクには2種類の保証サービスがございます。
その違いは電話サービスサポートが付いているか付いていないかの違いです。
安心保証パック：月額500円
安心保証パックプラス：月額650円
基本的に2年契約をしている方が多いと思いますので、2年契約した場合の料金を載せておきます。
・安心保証パックの場合
500円×24か月＝12,000円
・安心保証パックプラスの場合
650円×24か月＝15,600円
上記のプランに加入した状態でXperiaを落としたりして（過失）画面割れ等を起こしたときの料金
・外装交換と判断された場合
修理費用の90%割引
お客様負担は1,500円
・全損破損と判断された場合
5,000円で新品と交換
加入していない場合
症状によって異なります。また、ソフトバンクに問い合わせの必要がございますが、少なくとも30,000円以上かかると言われています。
ソフトバンクに修理を依頼した場合、データは消えてしまい、修理期間も最大で2週間かかってしまいます。
そのため、ソフトバンクユーザーの方で保証に入っていない場合は高い料金を払う必要があります。
auの場合
auも保証サービスも加入しているかどうかで料金が変わってきます。
それぞれに関して２つの場合に分けて解説します。
保証サービスに加入している場合
・auと2年契約を交わしている場合
故障紛失サポート380円×24か月＝9,120円
auは現在,修理サービスはなく、新品のリフレッシュ品（新品バッテリー含む）と交換するという保証サービスサービスになっています。
ですので、新古品になるようなイメージです。割れたスマホはまた裏側で修理をして別の方が利用するような状況です。
また、注意点としては契約期間や代用機を希望するしないで料金が変動することです。
・修理1回目で代用機が必要な場合
契約が25カ月以上の場合：3,000円
契約が25カ月未満の場合：5,000円
・修理1回目で代用機なし+WEBで修理を申し込んだ場合
契約が25カ月以上の場合：2,000円
契約が25カ月未満の場合：4,000円
・修理2回目で代用機が必要な場合
契約が25カ月以上の場合：6,000円
契約が25カ月未満の場合：8,000円
・修理2回目で代用機なし+WEBで修理を申し込んだ場合
契約が25カ月以上の場合：5,000円
契約が25カ月未満の場合：7,000円
保証サービスに加入していない場合
症状によって異なり、またauも問い合わせの必要がございますが、少なくとも30,000円以上かかると言われています。
auも修理を依頼した場合、データは消えてしまい、修理期間も最大で2週間かかってしまいます。
代替機貸し出しのプランがあるのは非常に便利ですね。
ドコモの場合
docomoの保証サービスに加入しているかによって料金が変わります。
こちらも同様に紹介させていただきます。
保証サービスに加入している場合
ドコモはケータイ補償サービスと保証サービスがございます。
ケータイ補償サービス：500円
・2年契約を交わしている場合
500円+24か月＝12,000円
上記のプランに加入した状態でXperiaを落としたりして（過失）画面割れ等を起こしたときの料金
・外装交換と判断された場合
上限5,000円
・全損破損と判断された場合
5,000円でリフレッシュ品（新品バッテリー含む）と交換
保証サービスに加入していない場合
症状によって異なるので、一概には言えませんが、問い合わせの必要がございますが、少なくとも30,000円以上かかると言われています。
ドコモも修理を依頼した場合、データは消えてしまい、修理期間も最大で2週間かかってしまいます。
友人から聞いた話では割った回数（過去の事故件数）によって、料金が変わって来るようです。
メーカー(SONY)に修理を出した場合
メーカー独自の保証はなく、キャリアの保証に入っていなければ保証サービスを受けることはできません。
基本的にはキャリア経由でメーカーに修理を出します。
修理料金は症状にもよりますが、少なくとも30,000円以上かかると言われています。
XZ端末情報・特徴
すでにこの端末をお持ちの方はご存知かと思いますが、XZの特徴をいくつかご紹介させていただきます。
発売日・発売元
XZは日本では2016年11月2日に発売されました。
なんとあのAppleの最新モデルiPhone7より約2ヶ月後の発売なので、かなり新しい機種ですね。
日本のキャリアではdocomo,au,SoftBankのいずれからも発売されています。
見分け方としては各キャリアで型番が違うところです。
ドコモはSO-01J、auはSOV34、ソフトバンクは601SOとなっております。
材質
今までのXperiaシリーズはディスプレイの色が白か黒しかなかったところ、今回のXperiaXZはフレームに合わせたディスプレイの色になっています。
また、高純度のメタル素材を使用しています。
ですので、今まで以上にデザイン性の優れた機種となっております。
カメラ機能
このモデルから初めて3つのセンサーが搭載されるようになりました。
1つ目がCMOSイメージセンサーです。
こちらは約2300万画素の高画質の写真を撮影できるセンサーです。
2つ目がレーザーAFセンサーです。
こちらは暗闇でも高速オートフォーカスを可能にするセンサーです。
そして3つ目がRGBC-IRセンサーです。
このセンサーは光源を正確に認識し、目で見たままの色彩で撮影できます。
これらの３つのセンサーがあることで、これまで以上に高画質の写真が撮れるようになりました。
オーディオ
SONYのスマートフォンということもあってオーディオにも力を入れています。
高音質で音楽を聞くことができるハイレゾ音源の再生に対応しています。
バッテリー
バッテリーの性能も今までのXperiaシリーズと一味違います。
通常バッテリーは1年半から2年くらいで劣化すると言われています。
ですが、XZは2年間使用しても劣化しにくいバッテリーを搭載しております。
充電中に電流を調整してくれるので、過充電の心配もございません。
私個人的にはこのバッテリーの改善が1番すごい！と感じました。
液晶・フロントパネル
ディスプレイもSONYの液晶テレビBRAVIAで培った映像技術を使用し、
広色域、高コントラスト、高精細の3つ要素にこだわりを持っています。
指紋認証機能
Z5から搭載されたこの機能はXZにも搭載されています。
電源ボタンと一体型なので、わざわざ画面に触れることなくロックを解除できるのも使いやすさの1つだと私は思います。
防水機能
Xperiaといえば防水機能ですね。
今回のモデルにももちろん搭載されています。
これで雨の中やキッチン周りでも気にすることなく使用できますね。
動画を見ながらお風呂にも入れます。これまでと変わりなく、高い防水性を備えてると思います。
このようにXperia シリーズは新しい機種が出るごとに進化しています。
うちのスタッフも何人か使用していますが、かなり評価が高いです。
買い替えを考えている方はぜひこちらを参考にして頂ければ幸いです。
詳細な製品情報は下記のオフィシャルサイトをご覧ください。
SONY Xperia XZオフィシャルサイト（ドコモ版）
次世代機XZsの修理サービスを開始
2017年12月19日にXZの次世代機XZsの修理サービスを開始させていただきました。
修理をご希望のお客様は下記のリンクをがご覧ください。
Xperia XZs(SONY)画面割れ修理サービス開始のお知らせ
店舗・サポートセンター
修理に関して、お電話でも修理を承っておりますので、下記のお電話番号にお気軽にお問い合わせください。
SMARTFIXはSONY製スマートフォン(Xperia Z3)修理業者初の総務省の登録修理業者です。(2017年10月18日現在）技術力はもちろんのこと、総務省への届け出を済ませている修理業者ですので、お困りのお客様はぜひSMARTFIXへ！
