本日は宅配にてXperiaZ4Tabletのガラス割れ修理のご依頼を頂きました。
修理レポート
今回はご依頼頂いたお客様はこちらの端末に愛着をもって使用していたところ誤って画面を破損させてしまい、弊社にお問い合わせして頂きました。
当初は再度購入しようか迷ったみたいですが、在庫切れだったとのことで弊社にご依頼して頂きました。
その際、弊社では多くのXperiaZ4Tabletの画面割れ修理のご依頼を頂いていたため、パーツが在庫切れしていたため、お客様には1週間ほどお待たせしてしまいました。
お客様はお待ちいただけるとのことで、入荷次第早急にお客様にご連絡を差し上げ、端末を弊社に送っていただきました。
そのとき送って頂いた端末が上記の写真です。
右側部分に多くの亀裂が入っています。
このガラス割れが原因でタッチがまったく効きませんでした。
これはタッチの感度をよくするためにガラスにタッチパネルが付いているためです。
このタッチパネル不良もガラス交換をすることで改善されます。
こちらの端末はガラス面側から剝がして修理をしていきます。
ガラスを剝がし、そのまま新しいガラスパネルを装着するのではなく、仮付けをして必ずテストしてから装着します。
もちろんパーツは入荷してすぐに品質チェックも行っております！
詳しいブログも以前掲載しておりますので、ぜひご覧ください。
そして仮付けの状態で動作確認を行い、問題なかったので、新しいディスプレイを装着しました。
弊社ではこのようにダブルチェックを行うことで不良率を最小限に抑えております。
装着が完了し、画面が浮かないようにしっかり圧着を行いました。
修理が完了したのがこちらです。
すべての修理が完了したあと最終の動作確認を行い、お客様の元へ無事発送させていただきました。
今回は到着から1営業日いただきました。
今回はご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様の声
XperiaZ4tabを落下させ、画面破損。
気に入って使っていたので、同機種を再度購入しようにも在庫なしだった為、修理をお願いしました。
パーツ切れで多少時間は掛かりましたが、本日ピカピカになり戻って来ました。
無い事を願いたいですが、また破壊した際は修理をお願いしたいと思います。
本当に助かりました、有難うございます！
料金・問い合わせ先
ガラス割れ修理料金：¥41,000
現在世界的にZ4tabのパーツが入手困難となっております。
弊社では独自のルートからパーツを安定的に入手出来ております。
ですが、いつ入手できなくなるかわかりませんので、ガラス割れでお困りのお客様はぜひ下記よりお問い合わせください！
またお電話でも修理を承っておりますので、下記のお電話番号にお気軽にお問い合わせください。
東京都 神田店：070-6405-5456
千葉県 船橋店：070-6482-1724
長野県 岡谷店：070-6512-4347
埼玉県 越谷店：平日0266-55-7570（ドスパラ宅配修理センター直通）
土日048-930-7157
全国送料無料宅配修理サービス
お近くにXperiaシリーズの修理を行っていないお客様はぜひ弊社の宅配修理サービスをご利用ください。
弊社は全国送料無料で行っておりますので、料金は来店と同じです。
また無料で梱包資材もお送りできますので、お気軽にお申し付けください。
SMARTFIX宅配修理サービス
