こんにちは!
SMARTFIXエンジニアの浜田です。
私たちSMARTFIXでは多くのXperia Z3(SO-01G)、Z3compact(SO-02G)の修理を行ってきましたが、最近ではdocomo Xperia Z4(SO-03G)の画面割れ修理のご依頼も多く頂くようになりました。
それでもまだ多くのXperia Z4を使用中に画面を割ってしまってお困りの方もいると思われます。
しかも平日は仕事で忙しくて修理屋さんに行く時間がなく、せっかくの休日も修理屋さんに行く時間がもったいないし、休日手元にスマホがないのをストレスに感じる方も多くいらっしゃると思います。
そんな悩みを抱えている方に朗報です!
私たちSMARTFIXではお客様の勤務先にまで出向き、故障しているスマホをお預かりし、修理を行い、即日中に再度お客様の勤務先までお預かりしたスマホをお返しに上がるデリバリー修理を行っております!
今回は新宿駅にお勤めのお客様からXperia Z4の画面割れ修理のご依頼を頂きました。
しかもその新宿にお勤めのお客様は建築現場で作業をしている方でしたので、一日中その場から離れられないということでデリバリーでの修理をご希望されました。
そのご依頼されたお客様は出勤中にスマホを誤って落としてしまい、ガラスが割れてしまったみたいでした。
何度もこのブログ内で言っていることなんですけど(汗)、Xperia シリーズはガラスが割れてしまうとタッチの一部が効かなくなったり、状態がひどい場合はタッチが一切効かなくなってしまいます。
いつものうたい文句はこれくらいにしまして(笑)、それではデリバリー修理をお考えの方にも参考にしていただこうと思いますので当日の流れをお話したいと思います。
新宿からデリバリー修理をご依頼されたXperia Z4の修理レポート
今回はお客様よりお電話でご連絡を頂きました。
そのお電話の中で症状と料金説明をし、そのあとで待ち合わせ時間と住所をお聞きし、お客様のご希望の場所へSMARTFIXのスタッフが向かいました。
今回は新宿駅から徒歩3分ほどのとある建築現場まで行ってきました。
到着したらお客様にご連絡をし、出てきていただきました。
そこで修理品を確認し、返却時間をご相談させていただいてからXperia Z4をお預かりしました。
そしてお預かりしたXperia Z4を神田の店舗まで持ち帰り、修理させていただきました。
そのときのお預かりしたXperia Z4がこちらです。
左下の部分が割れており、内部の液晶も液漏れを起こしていました。
こんな小さな損傷でもXperia Z4にとっては致命的なダメージになってしまいます。
このような画面割れをSMARTFIXでは修理開始から約2時間で完了いたします。
修理完了後のXperia Z4がこちらです。
画面割れも液晶の液漏れも改善され、割れる前と同様に動作もしておりました。
修理完了後は動作に不具合がないか入念にチェックを行ってからお客様にお返ししておりますのでご安心ください。
そして今回はお預かりから約4時間後に先ほどの新宿の建築現場に行き、無事お返しさせていただきました。
私たちSMARTFIXは他の修理屋さんではあまり行っていないデリバリー修理にも力を入れておりますので、お困りの方はご相談ください。
Xperia Z4の修理料金一覧
Xperia Z4は来店でお預かりした場合約2時間で修理できますので、お困りのお客様は下記のリンクをご覧ください。
また遠方の方も全国送料無料で修理を行っておりますので、ぜひご利用ください。
Xperia Z4修理メニュー
SMARTFIXのデリバリー修理サービス対象地域
SMARTFIXでは来店修理の他に東京23区限定でデリバリー修理サービスも行っておりますので、お仕事で抜け出せなくてお困りのお客様はぜひご利用ください。
場所によっては来店と変わらない金額で修理を行っております。
無料デリバリー修理サービス対象地域
[千代田区]
大手町、丸の内、内神田、岩本町、神田相生町、神田淡路町、神田和泉町、神田岩本町、神田小川町、神田鍛冶町、神田北乗物町、神田紺屋町、神田佐久間河岸、神田佐久間町、神田神保町、神田須田町、神田駿河台、神田多町、神田司町、神田富山町、神田錦町、神田西福田町、神田練塀町、神田花岡町、神田東紺屋町、神田東松下町、神田平河町、神田松永町、神田美倉町、神田美土代町
[中央区]
日本橋、京橋、茅場町、人形町、室町、小伝馬町、大伝馬町、小舟町、本石町、日本橋大伝馬町、日本橋蛎殻町、日本橋兜町、日本橋茅場町、日本橋小網町、日本橋小伝馬町、日本橋小舟町、日本橋富沢町、日本橋中洲、日本橋人形町、日本橋箱崎町、日本橋浜町、日本橋馬喰町、日本橋久松町、日本橋堀留町、日本橋本石町、日本橋本町、日本橋室町、日本橋横山町
料金+1,500円デリバリー修理サービス対象地域
[山手線沿線]
有楽町、新橋、浜松町、田町、品川、大崎、五反田、目黒、恵比寿、渋谷、原宿、代々木、新宿、新大久保、高田馬場、目白、池袋、大塚、巣鴨、駒込、田端、西日暮里、日暮里、鶯谷、上野、御徒町
料金+3,000円デリバリー修理サービス対象地域
江東区、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、豊島区、中野区、文京区、港区、目黒区
料金+3,500円デリバリー修理サービス対象地域
練馬区、足立区、荒川区、江戸川区、大田区、板橋区、葛飾区、北区
私たちSMARTFIXは今後もお客様のために何ができるのかを最優先に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いします。
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修理受付:070−6405−5456