Xperia Z5（SONY）のガラス割れ・画面割れ修理を埼玉県大宮市よりご来店でご依頼をいただきました。

今回XperiaZ5のご依頼された方は、埼玉県大宮市の方です。
来店されたときは、かなり焦っていたのが印象的でした。
理由を聞いてみると、
「今日は、これから待ち合わせがあり、その人と連絡が取れなくなってしまって、焦っている」とのことでした。
「１８時から予定があるので、それまでになるべく早く直して欲しい！」
と切実におっしゃっていました。
朝、今日の準備をしていたら、誤ってXperiaZ5を踏んでしまい、運悪くXperiaZ5のガラスが割れてしまったようです。
ガラス割れだけなら今日1日耐えることもできたのでは？
とお考えになる方もいらっしゃるかと思いますが、
XperiaZ5はじめ、Xperiaシリーズでは、
ガラスが割れてしまうと、タッチ操作もできなくなってしまいます！
ですので、XperiaZ5でLINEや電話をしようとしたら、XperiaZ5修理を行わなくてはいけません。
１２月も始まって、年の瀬、日付をみたら
本日はクリスマスでした！
一年で一番連絡が必要な時期といってもいいかもしれません。
そして、クリスマスは、一年で大きなイベントのひとつでもありますよね。
せっかくスマートフォンを持っていても使用できないのでは意味もありません。
XperiaZ5が壊れたときに、お客様がとる行動は、
・購入したキャリア（docomo,au,softbank）に持っていく。
そこで、だいたい次のことを言われます。
「修理には、２週間〜かかります」
「修理をご希望の際は、データは初期化されます」

…
急いで修理を希望しているのに、２週間以上も待たされるなんて。。
なによりもデータを初期化しないといけないのは、いくらんでも無理。。
多くのお客様がこのようなことを言われ、どうしようと途方に暮れてしまいます。
でも、この記事を見つけ読んでくれた方は、お伝えしたいことがあります。
それは、

即日中に、
データを初期化せず、
修理を行うことができるからです！

クリスマスという一年の一大イベントのときに、
何週間も時間を待てないし、
そもそもデータを初期化したら連絡を取りたい相手と連絡取れなくなってしまうので、
キャリアでの修理は、修理業者の立場でなくても、かなり現実的ではないと思われます。

弊社SMARTFIXでは、XperiaZ5をはじめ、Xperiaシリーズの修理を多く、行っており、
Xperia修理では、実績も多いことがSMARTFIXの自身でもあります。
ご来店の場合は、即日修理を承ることが可能ですので、
お急ぎのかたは、ぜひご用命いただけますと幸いです。

今回、埼玉県大宮市からお越しのお客様が弊社SMARTFIXを選んでいただいた理由としましては、
「周囲に信頼出来るXperia修理を行っている業者がなかった」
「東京に用事があったので、東京都神田にあるSMARTFIXはちょうど良い場所にあったこと」
「来店の場合は、即日修理を行ってもらえること」
「XperiaZ5のデータが消えずに修理できること」
とのことでした。
SMARTFIXが自信を持って伝えたいことが詰まっているので、ご依頼いただけたときは、
大変ありがたいと思いました。
そして、待ち合わせの時間までに間に合うよう、直そうと職人魂に火が着きました。

XperiaZ5(Sony)の画面割れの修理事例

XperiaZ5の今回の症状は、「XperiaZ5の画面割れ・タッチが反応しない」です。

↑【XperiaZ5:正面画像】
XperiaZ5のガラス画面が割れています。
ガラス割れだけで、ガラスの下にある液晶画面は傷がないようで、表示は綺麗です。
しかし、ガラスが割れたことにより、タッチ操作が効かなくなっています。。
画面が写るだけに、操作できるのではともどかしい思いですが、修理しかありません。
ガラスを交換することによって、画面はもちろん、XperiaZ5のタッチ操作機能も回復します。

XperiaZ5のカバーをつけているか？
衝撃補強できるガラスフィルムをつけているか？
などで、ガラスの割れやすさに大きな違いが出てきます。
もちろん、落とし所が悪い場合や誤って踏んでしまった場合は割れてしまいますが、
ただでさえ繊細なガラス画面を補強することができれば、
落下などの衝撃にも強くすることができます。

弊社SMARTFIXでは、XperiaZ5の強化ガラスフィルムの貼り付けも行っておりますので、
ディスプレイ交換の際には、一緒にご依頼いただけるとさらにガラスの強度をあげることができます。

XperiaZ5(Sony)のガラス割れ・タッチパネル不良の修理の結果は…？

XperiaZ5：修理所要時間
・正面のガラス交換

XperiaZ5の修理手順は、
1. 背面パネルを開封する。
2. 基盤を取り外す。
3. 新しいXperiaZ5Compactのガラスを取り付ける。
4. 基盤を取り付ける。
5. 背面パネルを取り付ける。
6. 圧着をする。

で、XperiaZ5修理が完了します。

今回も、ディスプレイ交換まで慎重に行い２時間ほどでXperiaZ5のディスプレイ交換が完了しました。

ディスプレイを交換することにより、XperiaZ5の画面割れはもちろん、タッチ操作不良も修理することができました。

今回のXperiaZ5画面割れ・タッチ不良の修理内容は
「XperiaZ5のデータをそのままで待ち合わせ時間までに間に合うように！」
です。

修理終了受け渡し時間より、少し前にご来店されました。
「XperiaZ5のガラス割れ修理は出来ていますか？」
と来店一番に発言されたのを覚えています。

「はい、できてます！」
「XperiaZ5のガラス割れはもちろん、タッチ操作も直りました！」
とお伝えしたところ、

不安そうな顔から、安堵の笑顔に変わっていきました。
本日の予定までに連絡取れなかったらどうしようかと、大変不安だったであろうと思います。
その苦しいお悩みを解決できたことは、エンジニア冥利に尽きます。

「本日、急な来店にもかかわらず、すぐに修理を行ってくれて大変助かった！」
「これで、LINEも電話もできるし、待ち合わせまで間に合うことができる」
「本当に、今日、クリスマスは大事な日なので、XperiaZ5がなかったら、危ないことになっていた」
と、感謝のお言葉をいただき、私ともども大変嬉しい気持ちになりました。
お客様の感謝の声は、私どもにとってのクリスマスプレゼントというところでしょうか。

XperiaZ5のdocomo（SO-01H）やau（SOV32）、softbank（403SO）などのキャリアに修理を依頼すると、
「データを消去・初期化」
しないといけません！
「大事な情報が入ったXperiaZ5なのに、データを消さないと修理できないなんて。。」
と、落胆してしまう方も多いのです。

弊社では、
データそのまま！
即日修理！
できますので、
一度、ご相談いただきますと幸いです。
宅配修理依頼ページへ

今回修理したことによって、クリスマスのご予定が良い方向につながれば、
修理エンジニアとして、嬉しいことはありません。

Sony XperiaZ5修理docomo（SO-01H）・au（SOV32）・softbank（403SO）の料金一覧

私たちSMARTFIXは、今まで数多くのXperiaZ5の修理を行っております。
Xperiaの型式は、
docomo（SO-01H）
au（SOV32）
softbank（403SO）
です。
XperiaZ5の背面にそれぞれの型式が記載されていますので、ご確認ください。
今回のXperiaZ5の画面割れ以外にも、液晶異常やタッチが効かなくなってしまった、バッテリーが減りやすい。。などなどさまざまな症状の修理を行うことができます。
壊してしまってお困りの方は、下記のリンクに各種修理内容の詳細を掲載しておりますので、ご覧ください。
XperiaZ5docomo（SO-01H）・au（SOV32）・softbank（403SO）修理メニュー一覧へ

宅配修理ご希望の方はこちら

今回は東京都都内での用事のため、埼玉県大宮市からお持ち込みでしたが、
来店する時間がない、東京都神田まで遠いなとお思いのお客様のために、宅配依頼サービスを行っております。
弊社修理端末到着後、最短即日修理・即日発送が可能です。
埼玉県大宮市でしたら、修理完了発送後翌日にはお手元に届くことができるかと思います。
（発送状況により前後）

弊社SMARTFIXでは、「全国送料無料」で宅配修理を承っております。
さらに、お客様がスマートフォンなどを発送する際に必要となる梱包資材をご希望の方には、「無料」で送付しております。
遠方の方はこちらのページからお問い合わせください。
宅配修理専用のページへ

埼玉県内の修理サービス対象地域

さいたま市の区

西区、北区、大宮区、見沼区、中央区、桜区、浦和区、南区、緑区、岩槻区

埼玉県のそほの他の市

川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、加須市、本庄市、東松山市、春日部市、狭山市、羽生市、鴻巣市、深谷市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市、久喜市、北本市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、坂戸市、幸手市、鶴ヶ島市、日高市、吉川市、ふじみ野市、白岡市

埼玉県の町村

伊奈町、三芳町、毛呂山町、越生町、滑川町、嵐山町、小川町、川島町、吉見町、鳩山町、ときがわ町、横瀬町、皆野町、長瀞町、小鹿野町、東秩父村、美里町、神川町、上里町、寄居町、宮代町、杉戸町、松伏町

SMARTFIXのデリバリー修理サービス対象地域

弊社SMARTFIXでは、デリバリーでの修理サービスも行っております。
予定があるときや手が話せないときなど、ご利用いただけますと幸いです。

無料デリバリー修理サービス対象地域

[千代田区]

大手町、丸の内、内神田、岩本町、神田相生町、神田淡路町、神田和泉町、神田岩本町、神田小川町、神田鍛冶町、神田北乗物町、神田紺屋町、神田佐久間河岸、神田佐久間町、神田神保町、神田須田町、神田駿河台、神田多町、神田司町、神田富山町、神田錦町、神田西福田町、神田練塀町、神田花岡町、神田東紺屋町、神田東松下町、神田平河町、神田松永町、神田美倉町、神田美土代町

[中央区]

日本橋、京橋、茅場町、人形町、室町、小伝馬町、大伝馬町、小舟町、本石町、日本橋大伝馬町、日本橋蛎殻町、日本橋兜町、日本橋茅場町、日本橋小網町、日本橋小伝馬町、日本橋小舟町、日本橋富沢町、日本橋中洲、日本橋人形町、日本橋箱崎町、日本橋浜町、日本橋馬喰町、日本橋久松町、日本橋堀留町、日本橋本石町、日本橋本町、日本橋室町、日本橋横山町

料金+1,500円デリバリー修理サービス対象地域

[山手線沿線]

有楽町、新橋、浜松町、田町、品川、大崎、五反田、目黒、恵比寿、渋谷、原宿、代々木、新宿、新大久保、高田馬場、目白、池袋、大塚、巣鴨、駒込、田端、西日暮里、日暮里、鶯谷、上野、御徒町

料金+3,000円デリバリー修理サービス対象地域

江東区、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、豊島区、中野区、文京区、港区、目黒区

料金+3,500円デリバリー修理サービス対象地域

練馬区、足立区、荒川区、江戸川区、大田区、板橋区、葛飾区、北区

Xperia Z5(ドコモ:SO-01H)画面割れ修理レポート 2017年8月22日

今回ご紹介させていただくSONYのXperiaZ5は東京都台東区上野周辺にお勤めのお客様からご依頼を頂きました。
営業周りをしている最中にXperia Z5を落としてしまい、ガラスを割ってしまったとのことでした。
拾ってみるとタッチが効かないことに気づき、すぐに修理業者を探したところ弊社にお問い合わせしてくださいました。
仕事で使うので早急に直してほしいとのことでしたので、ご来店して頂きました。
そのときお預かりしたXperiaZ5がこちらです。

見ての通りガラスにかなり亀裂が入っています。
これではたとえタッチが効いたとしても、指を怪我してしまうおそれもありますね。
仕事でも使用しているXperia Z5でしたので、お預かりしてすぐに修理に取り掛からせていただきました。

修理が完了したXperia Z5がこちらです。

約2時間で修理が完了いたしました。
お客様もまさか即日中に直るとは思っていなかったみたいなので、とても満足しておられました。
東京都台東区近辺でしたら、有料（+3,000）ではございましたが、デリバリーサービスも行っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

SMARTFIXは、お客様のお悩みに応えられるよう、技術力向上に、日々努めています。
今回のXperiaZ5のタッチパネル不良から画面割れ、背面のガラス割れ・バッテリーの交換修理以外にも、
水没修理やデータ復旧などの修理も行っておりますので、
お困りのお客様はぜひ一度お気軽にご相談ください。