本日は、東京都中央区日本橋からご来店で、iPhone5sの水没復旧のご依頼を承りました。
10月に入り気温も下がり、夏場に多い海での水没修理依頼は減ってまいりましたが、台風などの暴風雨や日常生活のふとした油断で水没させてしまう”うっかり水没”のご依頼が増えています。
今回ご依頼いただいた方も、洋服のポケットにiPhone5sを入れたまま洗濯してしまい、気づいた時には、既に画面が映らなくなっていたとの事でした。
弊社に寄せられる水没修理依頼の中でも、トイレやお風呂と並んで多い水没場所となります。
ついついやってしまう”うっかり水没”なのですが、水没してしまったら、電源を無理に入れようとせずに、すぐに水没修理業者に持って行く事をオススメ致します。
水没によって動作しなくなっている場合、本体内部の基板にまで水が侵入してしまっている可能性が高いです。
その状態で、電源を入れたり、充電を行うと基板上でショートを起こし、水没復旧作業の他に、基板修理まで要するような重篤な状態に悪化する可能性が御座います。
また、一度侵入した水分は、お米の中に入れたり、ドライヤーで温めたりと、インターネット上で出回っている対処方法では、取り除く事は困難です。
実際に、その対処方法を行なって持ち込んで頂けた、お客様のiPhoneを開けてみると、内部にまだ水分が残っているケースが殆どです。
いち早く、修理業者による適切な対処方法を行う事が復旧率を高めます。
では、本日の水没復旧作業を致します。
まず、条件・状況を確認致します。
・水没場所 洗濯機
・経過時間 約1日
・ご要望 本体復旧のみ希望
今回は、お客様自身でダウンロードアプリが重要との事で、本体として復旧できなければ、それ以上の作業は望まないと言う内容となります。
弊社では、個人情報上保護の関係でご自身でダウンロードしたアプリのバックアップが取れない場合がございます。
その為、今回の様に本体復旧を希望していただければ、成功した場合は、ご自身でデータを自由にバックアップ取る事ができます。
お客様のご要望に合うプランで作業を進める事ができるのも弊社の魅力で御座います。
また、あくまでもバックアップの為の復旧となりますので、本体復旧に成功した場合は、必ずバックアップを取る様にして下さい。
条件・状況を確認致しましたので、水没したiPhone5sを基板洗浄の為に分解致します。
上記写真右から、ロジックボード、本体、ディスプレイとなっています。
水没処置で必ず行う、基板洗浄の作業とは、赤丸で囲っているロジックボードに対して行います。
このロジックボードには、無数のチップやコンデンサーが張り巡らされており、データが貯蔵されているフラッシュメモリもロジックボード上にあります。
その為、ロジックボードには重要なチップ類を守る為の保護プレートが溶接されています。
赤丸で囲った銀色の部分が保護プレートです。
このプレートは、表と裏にあり、溶接を剥離する作業には、高い技術が求められる作業となり、多くの業者は保護プレートを取り外さずに作業をしています。
その場合、細かい基板上の錆や不純物を取り除く事ができずに復旧に至らない可能性が高まりおます。
弊社では、この保護プレートを取り外し、徹底的に洗浄を行える技術があるので、必ずプレートを外して洗浄作業を行なっております。
その結果、他社より高い水没復旧率を誇っております。
では、保護プレートを取り外して、ロジックボード上の洗浄をいたします。
洗浄後、弊社のパーツを仮付けして、起動チェック、破損パーツ確認等の作業を行います。
また、基盤上の洗浄は複数回行う事で復旧に至る場合もあるので、何度も繰り返し行う場合もございます。
この様に基盤上の洗浄がしっかり行えているので、起動系パーツを交換する事により起動に至りました。
しかし、起動する所まで復旧したのですが、液晶画面に水ジミができている事からも、ディスプレイのダメージが大きい事が分かります。
バックアップを取るのに、水ジミ程度であれば問題はないのですが、今回はタッチが効かない現象が確認できました。
タッチが不可能な場合、PCと接続後の操作ができず、バックアップが取れません。
今回は、ディスプレイの破損を確認致しましたので、本体復旧を果たす為にディスプレイも交換する事になりました。
ご覧の様に、本体として復旧に至りました。
この状態であれば、お客様自身で必要なデータを自由にバックアップできます。
ただし、一度水没した機種は動作が不安定な状態なので、必ず必要なデータのバックアップを済ませて下さい。
本体復旧成功をお客さまに伝えたところ、大切なデータを手元に戻す事が出来て、非常に喜ばれておりました。
水没の対処方法も状況に応じて千差万別です。
弊社には、多くの水没復旧に対応して培われたノウハウが豊富に御座います。
一つ一つお客様の状況・ご要望を見極めて適切に対処致します。
iPhone水没復旧修理をご希望のお客様へ
私たちSMARTFIXは日々技術力の向上に努めております。
水没処置はもちろんのこと、どうしてもデータが諦めきれないというお客様のために基板修理も行っております。
水没でお困りのお客様はまず下記よりお問い合わせください。
SMARTFIX水没修理ページ
またお電話でも修理を承っておりますので、下記のお電話番号にお気軽にお問い合わせください。
東京都 神田店：070-6405-5456
千葉県 船橋店：070-6482-1724
長野県 岡谷店：070-6512-4347
埼玉県 越谷店：平日0266-55-7570（ドスパラ宅配修理センター直通）
土日048-930-7157
